Kontakt
Otázky? Zadajte ich tu.
E-mailová adresa: podpora@lyss.cz
Telefónne číslo: +420 777 33 91 95 (9:00-17:00, Po - Pi)
Často kladené otázky
Za ako dlho dostanem svoju zásielku?
Výdajné miesto: 1-2 pracovné dni
Doručenie domov: 2-3 pracovné dni
Aké sú možnosti platby?
Prijímame platby kartou, bankovým prevodom a na dobierku.
Aké sú náklady na dopravu?
Výdajné miesto
- Packeta: €3.50
Doručenie domov
- Packeta: €4.20
- Slovenská pošta: €4.50
Ako funguje vrátenie/reklamácie?
Ak váš tovar prišiel poškodený alebo sa vyskytol iný problém, jednoducho nám napíšte na podpora@lyss.cz a spoločne sa pokúsime problém vyriešiť!
Je platba kartou pri nákupe bezpečná?
Platba kartou v našom e-shope je zabezpečená vďaka riešeniu Stripe, pri prijímaní platobných kariet používame riešenie 3D Secure - najmodernejšiu aplikáciu kartových asociácií MasterCard a Visa, ktorá umožňuje bezpečné platby kartou na internete, údaje o platobnej karte zadávate priamo do banky a po dokončení platby sú okamžite vymazané, prenos údajov prebieha cez zabezpečený protokol HTTPS, ktorý tieto informácie šifruje.
Kde nás nájdete:
